La digitalización sigue impulsando nuevos puestos de trabajo y uno de los perfiles profesionales que más se está demandando actualmente en la industria tecnológica es el del Analista QA.

Un QA (Quality Assurance) o analista QA es el profesional responsable de asegurar la calidad del software y de prevenir fallos en él. Es la persona encargada de garantizar el correcto funcionamiento del producto desde el primer momento, pero también de confirmar que satisface las expectativas de los usuarios que lo utilizarán.

Como su propio nombre indica, es un rol vinculado a la calidad, el QA trabaja en conseguir tanto la calidad del producto como del proceso, esforzándose para que todas las fases del desarrollo de la aplicación se lleven a cabo eficientemente.

Funciones de un QA

Para poder garantizar la calidad del software y el cumplimiento de las expectativas de los usuarios, un analista QA realiza las siguientes funciones:

  • Participar en la definición del producto.
  • Analizar los requerimientos.
  • Plantear la estrategia de pruebas.
  • Diseñar los escenarios y casos de prueba.
  • Revisar, planificar, preparar y ejecutar las pruebas.
  • Reportar errores, plantear soluciones y validar la corrección.
  • Automatizar pruebas, monitorearlas y mantenerlas.
  • Impulsar mejoras en los procesos.
  • Simular la ejecución de productos y evaluar su rendimiento.

El QA debe asegurar la calidad del software en todas las etapas del proceso de desarrollo, desde la definición del producto y la toma de requisitos hasta la entrega final y el mantenimiento. Esto le hará relacionarse con todas las personas involucradas en el proceso (project managers, desarrolladores, cargos intermedios y altos…), lo que le permitirá conocer muy bien qué dificultades están surgiendo en los proyectos y plantear mejoras al respecto.

Trabaja con el Product Owner en el establecimiento de requisitos y colabora con el Scrum Master en la revisión de prioridades, la creación de historias de usuario y la asignación de tareas, de este modo, el perfil del QA se ubica entre los desarrolladores y el cliente.

Debe comprender y trasladar al equipo las necesidades de los usuarios, sin olvidarse de la complejidad técnica. Su función es transformar en pruebas los requerimientos del cliente y validar los criterios de aceptación del desarrollo de software.

Ventajas de contar con un QA en tus proyectos

Como se puede observar, el rol de un QA es fundamental en los procesos de desarrollo de software. Contar con profesionales con este perfil en el equipo proporciona beneficioscomo:

  • Facilitar la resolución de problemas.
  • Reducir los tiempos de trabajo.
  • Asegurar la calidad del software.
  • Ahorrar costes.
  • Propiciar un mejor seguimiento de los fallos.
  • Promover una mayor satisfacción del cliente.

El desempeño de un QA requiere una enorme capacidad analítica y organizativa, así como potentes habilidades sociales para relacionarse y comunicarse adecuadamente con otros miembros del equipo y trasladar errores y problemas. Por ello, debe poseer las siguientes habilidades:

  • Atención al detalle.
  • Organización.
  • Planificación.
  • Liderazgo.
  • Comunicación.

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