América Latina es el hogar de aproximadamente 300 millones de compradores digitales, una cifra que se prevé que crezca más del 20% de cara a 2025. Aunque la adopción del e-commerce en esta parte del mundo aún es menor que en otras regiones emergentes, se espera que las ventas minoristas en línea en América Latina alcancen los 85.000 millones de dólares estadounidenses en 2021 y aproximadamente los 160.000 millones en 2025. A nivel regional, Brasil y México compiten por ser el centro de atención, representando el 31% y el 28% del mercado de comercio electrónico de América Latina, respectivamente. Sin embargo, otras economías como Argentina, Perú y Colombia han comenzado a destacar debido a su rápido crecimiento.
La hegemonía de Mercado Libre
Mercado Libre ha jugado un papel protagónico en el desarrollo del sector en América Latina. Aunque el gigante de los marketplaces mantiene una influencia creciente, son muchos los competidores que están aceptando el desafío de alcanzar su hegemonía en este área de negocio. El grupo chileno Falabella, por ejemplo, no solo ha aumentado su apuesta por los canales digitales, sino que también se ha beneficiado de la adquisición en 2018 del portal de compras Linio. Pese a todos los esfuerzos, ninguna de las propuestas locales ha podido aún hacer sombra a los 2.130 millones de dólares estadounidenses generados por Mercado Libre en el cuarto trimestre de 2021. El mercado en línea creado en Argentina se mantiene en la cima de la lista de empresas de comercio electrónico nacidas en América Latina. Al expandirse a los pagos digitales, su servicio Mercado Pago de Mercado Libre registró la asombrosa cantidad de 50.000 millones de dólares dentro y fuera del modelo comercial del mercado.
