Soporte Key users SAP SD

presa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI y sólida experiencia en conformar los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de sus soluciones tecnológicas

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia:

  • 3 años laborando en temas de IT dentro de un corporativo.
  • Atender las demandas de los usuarios clave y finales relacionadas con los servicios de TI
  • ITIL – Remedy, SAP, Windows.
  • Calidad del servicio a key-users, metodología para la solución de incidentes y comunicación efectiva.
  • Deseable experiencia en bienes de consumo y/o logística
Inglés 80% conversacional

Ofrecemos:

  • Sueldo Bruto $31,500
  • Prestaciones de Ley 
  • Esquema 100% nómina
  • Tarjeta de descuentos
  • SV
  • Boletos gratis a Cinepolis VIP
  • Servicio funerario Paquete oro
  • Pago de Gastos Médico por accidente
  • Buen ambiente laboral

Zona de trabajo: Estaría rolando entre Bosques de Tamarindos Corporativo y Planta tultitlan

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Coordinador Help Desk

Empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI y sólida experiencia en conformar los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de sus soluciones tecnológicas solicita Coordinador Help Desk para contratación directa para uno de sus principales clientes

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia:

  •  3 a 5 años en puesto similar

Conocimientos:

  • Experiencia Nivel 1 y 2 Mesa de servicio al Cliente
  • Experiencia en un entorno de centro de llamadas
  • Soporte de aplicaciones web / solución de problemas del navegador
  • Desarrollo de procesos y documentación.
  • Active Directory – Gestión de cuentas de usuario
  • Plataforma Remedy y/o Service Now
  • Conocimientos en ITIL V3 Y V4 (Indispensable) Soporte de dispositivos:
  • Android
  • IPhone
  •  Hot Spots
  • Experiencia apoyo de redes/ conectividad:
  • VPN/RSA (remote connectivity)
  • LAN/WAN
  • Wireless
  • Skype/Voz/Video
Inglés: Avanzado (pasara por filtros en entrevista)

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.

Zona de trabajo: Miguel Hidalgo Ciudad de México, CDMX

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Gerente Senior HELP DESK / SERVICE DESK

Empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI y sólida experiencia en conformar los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de sus soluciones tecnológicas solicita HELP DESK MANAGER para contratación directa para uno de sus principales clientes

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

5 a 8 años en puesto similar, realizando las siguientes actividades:

  • Experiencia previa en construcción de ODC´s (Offshore Delivery Center), Near Shore u Outsourcing.
  • Mantener la operación del Service Desk con apego a los procesos establecidos, los cuales están enfocados en el cumplimiento de los SLA´s requeridos.
  • Seguimiento del comportamiento de registro de incidentes, requerimientos y problemas
  • Coordinar el soporte operacional para los gerentes y agentes del Help Desk
  • Supervisar que se cumpla el seguimiento de la atención de las escalaciones de incidentes y requerimiento a las áreas correspondientes.
  • Seguimiento al cumplimiento de las métricas del Service Desk

Conocimientos:

  • Conocimientos de gestión de servicios de TI
  • Conocimientos en ITIL V3 Y V4 (Indispensable)
  • Conocimiento de Service Now o Remedy
Inglés: Avanzado (pasara por filtros en entrevista)

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Zona de trabajo: Miguel Hidalgo  Ciudad de México, CDMX

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Operador SOC (Security Operation Center)

Empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI y sólida experiencia en conformar los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de sus soluciones tecnológicas

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia:

  • Operación y Monitoreo de Filtrado de Contenido Web/Email Security y DLP Websense (ForcePoint), Filtrado de Correo IronPort Primer Nivel de Soporte de Seguridad de la Información SOC.
  •  Procesos, Mejora Continua, ITIL, SLA’s
  • Seguimiento y gestión de incidentes.

OBLIGATORIO: Inglés 70% conversacional

Actividades:

  • Atender las herramientas de monitoreo para la detección y atención de fallas identificadas de manera automática.
  • Atender las llamadas telefónicas para la atención de incidentes y solicitudes específicas.
  •  Reportar fallas detectadas en las herramientas de monitoreo.
  •  Atender la operación de la red de Seguridad como Primer Nivel de soporte, resolviendo los problemas en forma eficiente y proactiva.
  •  Realizar la actualización de documentación del SOC
  •  Realizar los reportes de fallas con proveedores de servicios y dar seguimiento hasta su cierre

DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS CUALQUIER DÍA DE LA SEMANA

Ofrecemos:

  • Sueldo Bruto: $30,000 esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Analista Sr de Gestión de Procesos TI

Empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI y sólida experiencia en conformar los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de sus soluciones tecnológicas.

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.
  •  Obligatorio: Titulo Universitario- requerido al momento de la contratación

Experiencia

  • 3 años de experiencia en gestión de procesos (análisis, modelamiento y/o documentación de procesos).
  • 3 años de Implementación de procesos de ITIL (Gestión de Configuración y Activos).
  •  2 años de experiencia como analista funcional o de soporte de aplicaciones, infraestructura y/o microinformática.
  • 2 años Implementación y administración de herramientas especializadas para el descubrimiento de infraestructura y redes, administración de configuración de TI, vulnerabilidad y administración de parches e inventarios de hardware / software.
  • Indispensable experiencia en el análisis, diseño y construcción de KPI’s y dashboards de gestión

Conocimientos:

  • Sólidos y demostrados conocimientos en las disciplinas de IT Service Management (ITIL): gestión de niveles de servicio, capacidad y demanda, catálogo de servicios
  • Deseable experiencia en la implementación de herramientas de administración de configuración, tales como: MS SCCM, ServiceNow, Service Desk, BladeLogic y / o Remedy.
  • Entendimiento del entorno de infraestructura TI que incluye: telecomunicaciones, redes, firewalls, storage, data centers, servidores, appliances, entre otros.

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

IT Services Problem Manager Senior Analyst

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.
  •  Obligatorio: Titulo Universitario- requerido al momento de la contratación

Experiencia

2 o más años en gestión de problemas relacionados a servicios de Infraestructura Tecnológica y Gestión de la Entrega de Servicios de TI.

Conocimientos:

Conocimientos generales con demostrada experiencia en las disciplinas de IT Service Management (ITIL): gestión de incidentes, problemas, cambios, niveles de servicio, capacidad, catálogo de servicios, mesa de servicios, eventos, operaciones, soporte, entre otros.

  • Entendimiento del entorno de infraestructura TI que incluye: telecomunicaciones, redes, firewalls, storage, cloud y data centers, servidores, appliances, entre otros.
  •  Experiencia en el sector bancario es deseable.
Obligatorio: Inglés 75% – 85% conversacional (será evaluado al momento de la entrevista)

 Obligatorio: Certificación ITIL

Ofrecemos:

  • Sueldo Bruto: $30,000 a $33,000 en esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Zona de trabajo: Aguascalientes

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Operador SOC (Security Operation Center)

Grupo CINTE, empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI, conformando a los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de soluciones tecnológicas por más de 17 años, está en búsqueda de un Operador SOC (Security Operation Center)  para integrarse a nuestro equipo de consultoría, atendiendo un cliente de clase mundial, líder en el sector Bancario.

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia:

  • En operación y monitoreo de filtrado de contenido Web/Email Security y DLP Websense (ForcePoint),
  • Filtrado de Correo IronPort
  • Primer Nivel de Soporte de Seguridad de la Información SOC.
  • Procesos, Mejora Continua, ITIL, SLA’s
  • Seguimiento y gestión de incidentes.
  • Disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos:
  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Zona de trabajo: Lorenzo Boutirini, CDMX

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Analista Sr.

Grupo CINTE, empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI, conformando a los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de soluciones tecnológicas por más de 17 años, está en búsqueda de Analista Sr. para integrarse a nuestro equipo de consultoría, atendiendo un cliente de clase mundial, del sector bancario y financiero en México.

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia mínima:

  • De 3 a 4 años de experiencia como Analista Sr.

Conocimientos:

  • Java (Indispensable)
  • PHP (Indispensable)
  • C# (Indispensable)
  • SQL (Indispensable)
  • SSIS (deseable)
  • Genexus (deseable)
  • Tomcat (deseable)
Inglés 50%

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Zona de trabajo: Polanco, Miguel Hidalgo.

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Tester Funcional Sr

Grupo CINTE, empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI, conformando a los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de soluciones tecnológicas por más de 17 años, está en búsqueda de Tester Funcional Sr. para integrarse a nuestro equipo de consultoría, atendiendo un cliente de clase mundial, del sector bancario y financiero en México

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia mínima:

  • Pruebas FronEnd y BackEnd
  • Consultas en BD SQL, DB2, PostgresSQL

Conocimientos:

  • Conceptos básicos de automatización de pruebas
  • Consultas en Bases de Datos
  • Sistemas Operativos
Inglés 50%

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Zona de trabajo: Boulevard Manuel Ávila Camacho, Lomas de Chapultepec.

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante

Desarrollador Móvil iOS

Grupo CINTE, empresa mexicana con presencia internacional, especializada en integración de profesionales TI, conformando a los mejores equipos de trabajo para apoyar la implementación, soporte y desarrollo de soluciones tecnológicas por más de 17 años, está en búsqueda de Desarrollador Móvil iOS para integrarse a nuestro equipo de consultoría, atendiendo un cliente de clase mundial, del sector bancario y financiero en México

Formación académica:

  •  Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, Computación o afín.

Experiencia mínima de 2 años realizando:

  • Desarrollo de Software en Objetive- C y Swift 3 en adelante.
  • Consumo de servicios API REST
  • Manejo del sistema operativo: permisos, manejo de API de iOS, diseño y desarrollo de componentes, integración de dependencias.
  • Manejo de arquitecturas MVC, MVVVM, MVP.
  • Implementación de pruebas unitarias y de integración
  • Uso de metodología SCRUM
  • Implementación de TDD

Conocimientos:

  • Bases de datos
  • TDD
  • Diagramas de clases y documentación
  • Metodología Scrum
  • Backend (desarrollo)
  • API REST
  • Herramientas de calidad y seguridad en código
Inglés 50%

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nominal.
  • Prestaciones conforme a la ley.
  • Adicionales: Tarjeta de descuentos y convenios para servicios médicos, educativos, etc.

Zona de trabajo: Boulevard Manuel Ávila Camacho, Lomas de Chapultepec.

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su CV por este medio, mencionando el titulo de la vacante